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Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público

  • Curso Aberto

Qualifique o tratamento de denúncias nas ouvidorias do Ministério Público! O curso aborda as ouvidorias públicas e o tratamento de denúncias, os procedimentos de recebimento e a análise preliminar com os órgãos apuratórios. Destinado a servidores e gestores de ouvidoria do Ministério Público que precisam garantir o recebimento, a análise e o encaminhamento adequado das denúncias recebidas com qualidade e conformidade.

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Imagem do curso: Transparência e Controle
5.0 (4 avaliações)

Conteudista:
Controladoria Geral da União
Certificador:
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária:
20h
Disponibilidade:
30 dias
Idioma:
Português
Público Alvo:
Ouvidores, servidores e colaboradores que desenvolvam suas atividades em ouvidoria ou em áreas que tratem de temas afins no âmbito do Ministério Público brasileiro. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático:
  • Módulo 1 - Ouvidorias Públicas e Denúncias
  • Módulo 2 - Recebimento de Denúncias pela Ouvidoria
  • Módulo 3 - Análise Preliminar e Órgãos Apuratórios
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